Borrarte de Facebook por fín (quizás)

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Muchas pruebas están ocurriendo con los grandes en la actualidad. Primero coquetea Twitter con empotrar fotos y vídeos en stream de Tweet, y ahora Facebook está experimentando con una función Eliminar Cuenta (en lugar de desactivar la cuenta).

Solo quiero salir

Como ustedes saben, Facebook recientemente alcanzó su marca de 500 millones de usuarios. Esto es probablemente porque la plataforma está explotando con su popularidad, pero quizá también porque hasta hace poco, encontrar la manera de eliminar tu cuenta en realidad era una proeza de la humanidad.

Por otra parte, en el pasado, aunque te las arreglaras para encontrar la página Eliminar Cuenta, todavía tenías que estar dos semanas sin tocar tu cuenta antes de que el proceso se complete. Esta era una gran característica para el borrador impulsivo, pero ciertamente no era popular, con todos los problemas de privacidad que andaban sueltos.

Esta mañana el rumor era que la próxima función Eliminar Cuenta borrará permanentemente  tu cuenta y toda la información asociada que ha compartido. La característica próximo fue confirmada después por la tarde por un representante de Facebook:

“Estamos probando constantemente nuevas ideas, incluyendo la colocación de diversas características. Una de estas pruebas recientes incluyen las variaciones de la opción de eliminar la cuenta de un porcentaje muy pequeño de personas”.

Vale la pena señalar, sin embargo, que los términos del servicio de Facebook todavía permiten al sitio mantener toda la información adquirida. Si esto será cambiado es algo que todavía no está claro.

Dar a la gente lo que quiere

Independientemente de la razón, lo cierto es que Facebook es la red social cada vez más grande (¿estás pensando en ver la película?). Desde esta perspectiva, puede parecer una tontería lanzar la característica Eliminar Cuenta en este momento, especialmente cuando su fundador Mark Zuckerberg predice que su red llegará a 1000 millones de usuarios durante el próximo año. Tal vez esto tiene más que ver con el deseo de dar a la gente lo que ella piensa que quiere.

Sorprendentemente, Facebook fue calificada recientemente en un ranking más bajo que la industria de las aerolíneas y el negocio de televisión por cable en la satisfacción del cliente. De hecho, en una encuesta reciente sobre lo que agradaba y no agradaba en algo más de 200 empresas (elaborado por la Universidad de Michigan), se reveló que Facebook recibió la segunda puntuación más baja. Mientras tanto, MySpace quedó en último lugar.

Un método rápido y fácil de la función Eliminar Cuenta podría silenciar unas pocas bocas, pero quizás no lo haga. Después de todo, algunas de las mayores peticiones en contra de Facebook están en la forma de los grupos de Facebook. Al igual que en los grupos de personas en Facebook.

Facebook no ha dicho cuándo lo hará y si se facilitará esta característica a todos, pero mantengamos el ojo alerta.

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